baji99 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না, শেয়ার করি না — শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করি।
baji99 আপনার তথ্যকে সম্মান করে। নিচের ৬টি মূলনীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
baji99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। baji99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
baji99-এর প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে থাকে।
baji99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনি আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার ইনবক্স আপনার ইচ্ছামতো নিয়ন্ত্রণ করুন।
baji99-এর গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। আমরা কখনো লুকিয়ে কিছু পরিবর্তন করি না।
baji99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। baji99.io ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের মূল ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় নথি একসাথে পড়ুন।
baji99 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিষয় ব্যাখ্যা করা হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | নিরাপদ পেমেন্ট |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ |
এছাড়াও আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হতে পারে যাতে পরবর্তীতে আরও ভালো সেবা দেওয়া সম্ভব হয়।
baji99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
জানুন: আমরা কখনো আপনার গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
baji99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
baji99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
baji99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| কুকি ও লগ ডেটা | ৯০ দিন থেকে ১ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
baji99-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
baji99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যদি অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, তবে সেখানেও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
baji99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
baji99-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরির পেছনে একটিই লক্ষ্য — আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং রক্ষা করা। আমরা জানি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া অনেকের কাছে উদ্বেগের বিষয়। তাই আমরা শুরু থেকেই স্বচ্ছতার পথ বেছে নিয়েছি।
বাংলাদেশের ডিজিটাল ব্যবহারকারীরা ক্রমশ সচেতন হচ্ছেন তাদের তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে। baji99 এই সচেতনতাকে সম্মান করে। আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি — যদিও আমাদের মূল গ্রাহকরা বাংলাদেশে, আমাদের নিরাপত্তা মান বৈশ্বিক।
যখন আপনি baji99-এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা যে KYC তথ্য চাই তা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে। এই যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে এবং নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড করি।
কুকি সম্পর্কে একটু বলা দরকার — আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। যেমন আপনি যদি বাংলা ভাষা পছন্দ করেন, আমরা সেটা মনে রাখি। আপনার লগইন সেশন নিরাপদ রাখতেও কুকি ব্যবহার হয়। তবে আমরা আপনাকে ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য কুকি ব্যবহার করি না।
baji99-এর গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সাথে এর সংযোগ। আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র এটি নিশ্চিত করতে যে আপনি সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলছেন কিনা। যদি আমরা কোনো সমস্যাজনক প্যাটার্ন দেখি, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা দেওয়ার জন্য যোগাযোগ করতে পারে।
সবশেষে, মনে রাখবেন — আপনার তথ্যের মালিক আপনি। baji99 শুধু একজন বিশ্বস্ত রক্ষাকর্তা হিসেবে সেই তথ্য সংরক্ষণ করে। যেদিন আপনি চাইবেন আপনার তথ্য মুছে দিতে, আমরা তা করব। আপনার উপর আমাদের কোনো দাবি নেই — শুধু আছে দায়িত্ব।